Versandkosten

Versandkosten sind vom tatsächlichen Gewicht (kg) und der Kategorie des Produkts abhängig.

Die genaue Versandkosten Ihrer Sendung teilen wir Ihnen nach Ihrer Bestellung mit.

Versandsmöglichkeiten

Aktuell bieten wir folgende Versandsmöglichkeiten an:

PAKETSERVICE

Für tschechische Kunden liefern wir per Expressdienst GEIS, DPD, DPD Express bis 12:00 Uhr.

Lieferung wird sorgfältig verpackt und gegen Schäden versichert.

PERSÖNLICHE ABHOLUNG

Ausgewählte Artikel können Sie direkt an unserer Adresse ALFI Corp. s.r.o., Alfistyle.cz, Provozní 5492/3, Ostrava - Třebovice, 722 00 abholen.

Zahlungsmöglichkeiten

Beim Einkauf in unserem E-Shop Alfieco.cz können Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen. Einige Methoden sind an bestimmte Versandsmöglichkeiten gebunden.

PER NACHNAHME

Sie bezahlen die Ware im Moment, in dem Sie sie vom Spediteur übernehmen. Wir werden Ihnen den genauen Liefertermin per E-Mail mitteilen. Der Lieferung wird selbstverständlich eine Rechnung beigefügt (wir sind Mehrwertsteuerzahler).

PER BANKÜBERWEISUNG

Es folgt eine Vorauszahlung auf unsere Kontonummer:

Für Kunden aus Tschechischer Republik: Zahlung in CZK

Bank: Raiffeisenbank a.s.

Kontonummer (Tschechische Republik): 4278943001/5500

IBAN: CZ3155000000004278943001

SWIFT: RZBCCZPP

             

Für Kunden aus der Slowakei: Zahlung in EUR

Bank: Tatra banka, a.s.

Kontonummer (Slowakei): 2623124295/1100

IBAN: SK6311000000002623124295

SWIFT: TATRSKBX

  

Nach der Bestellung wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Proforma-Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bei der Zahlung per Banküberweisung ist die Nummer der Proforma-Rechnung (Bestellung) als variables Symbol zu verwenden.

Nach dem Zahlungseingang auf unser Konto versenden wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen an Ihre Adresse (sofern die Ware vorrätig ist) und bestätigen Ihnen den genauen Liefertermin per E-Mail. Der Lieferung wird selbstverständlich eine Rechnung beigefügt (wir sind Mehrwertsteuerzahler).

Für die Zahlung per Banküberweisung auf unser Konto berechnen wir keine Gebühren.

 

BARZAHLUNG ODER MIT DER KREDITKARTE BEI PERSÖNLICHER ABHOLUNG IN OSTRAVA-TREBOVICE

 Ware, die auf Lager ist, wird innerhalb von 24 Stunden versendet. Wir bestätigen per E-Mail oder Telefon, dass die Ware abholbereit ist.

Sie können die Ware direkt an unserer Adresse abholen:

ALFI Corp., s.r.o., Alfistyle.cz, Provozní 5492/3, Ostrava - Třebovice, 722 00

Sie bezahlen die Ware bei der Abholung. Sie können mit Bargeld oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, American Express, Diners Club, Discover, JCB..

Der Lieferung wird selbstverständlich eine Rechnung beigefügt (wir sind Mehrwertsteuerzahler).

Wir berechnen keine Gebühren für die Zahlung mit Bargeld oder Kreditkarte.

 Lieferung

Ware wird sorgfältig verpackt und gegen Schäden versichert.

Lieferzeit

Die Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben und wird täglich aktualisiert. Ware, die auf Lager ist, wird innerhalb von 24 Stunden versendet. Sollte die Ware nicht auf Lager sein, werden Sie über einen möglichen Liefertermin informiert.

Am Versandtag erhalten Sie von uns eine Informations-E-Mail mit der Sendungsnummer und den Kontaktdaten des Zustelldienstes. Der Zustelldienst hat Ihre Telefonnummer für den Fall, dass Sie unter der Adresse nicht erreichbar sind. Er kann auch eine Nachricht in Ihrem Briefkasten hinterlassen, die Sie darüber informiert, dass das Paket im regionalen Depot deponiert wurde.

Sie können eine erneute Zustellung telefonisch zu einem Zeitpunkt und an einem Ort (zwischen 9 und 16 Uhr) beauftragen, den Sie und der Zustelldienst vereinbaren können. Diese zweite Lieferung ist kostenlos. Alternativ können Sie die Ware auch in Ihrem regionalen Depot des Lieferunternehmens abholen.

Falls der Zustelldienst die Ware nicht an dem von uns angekündigten Tag an Ihre Adresse ausliefert und keinen Hinterlegungsschein in Ihrem Briefkasten hinterlässt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder sich direkt an den Zustelldienst zu wenden.

Der Liefertermin wird von uns bestätigt, wenn das Paket unseren Versand verlässt und ist somit gültig!

Nimmt der Käufer die Ware aus Gründen, die er zu vertreten hat, nicht ab (z. B. Stornierung der Bestellung, wenn die Ware bereits versandt wurde, die vom Käufer benannte Person ist trotz des vereinbarten Termins nicht anwesend oder kann den Kaufpreis nicht bezahlen, usw.), trägt der Käufer volle Kosten für den Transport oder die erneute Lieferung.

HINWEIS!

Alfieco.cz behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für den bereits abgeschlossenen Kaufvertrag gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags geltenden Bedingungen.

 

Annahme der Lieferung

Wenn die Verpackung des Pakets sichtbar beschädigt ist, erstellen Sie bitte einen Reklamationsbericht mit dem Fahrer. Erkundigen Sie sich nach telefonischen Kontaktdaten des Speditionsdepots, wo ein Techniker zu Ihnen geschickt wird, um Schaden zu begutachten und ein Schadensprotokoll zu erstellen. Informieren Sie uns über die Situation unter info@alfieco.cz.

Wenn Sie nach dem Auspacken des Pakets Schaden feststellen, kontaktieren Sie uns sofort und innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung. Wir werden die Lieferung beim Spediteur reklamieren, der einen Techniker schickt, um den Schaden zu begutachten und gemeinsam mit Ihnen einen Schadensbericht zu erstellen.

Sollten Sie feststellen, dass das gelieferte Produkt nicht funktionsfähig ist, wird dies als Reklamation behandelt. Wir holen die reklamierte Ware zum vereinbarten Termin kostenlos bei Ihnen ab. Wir senden die Ware dann auf unsere Kosten an Ihre Adresse zurück. Bei der Reklamatoin ist genau das Reklamationsverfahren strikt einzuhalten.